経済産業省認定販売事業者

通常使用でガスが出ないとき

• 1. ガスの元栓は開いていますか？
  ガス元栓が閉まっていたら、開けてみて点火するかどうかをご確認ください。
• 2. 正しく点火していますか？
  器具の取扱説明書に点火方法が明記してあります。点火の方法が正しいかどうか、ご確認ください。
• 3. 他の元栓のガス器具は使えますか？
  すべてのガス器具が使えない場合は、マイコンメーターでガスを止めている場合があります。 マイコンメーターではなく、原因がわからない場合は、もよりの各支店・営業所へご連絡ください。
• 4. マイコンメーターで、ガスを止めている場合があります。
  マイコンメーターをご確認ください。赤いランプが点滅してガスを止めている場合があります。 原因を確認し、異常がない場合は、手順（マイコンメーターの復帰）にしたがって復帰してください原因がわからない場合は、 もよりの各支店・営業所へご連絡ください。
• 5. 頻繁にガスが出なくなるとき
  頻繁にガスが止まるという事はお使いのガスの量とガスメーターの号数が適合していない可能性があります。

お引越しでガスが出ないとき

• 1.お引越しの手続きはお済みですか？
  もよりの各支店・営業所へご連絡ください。係員がお伺いしガス機器の使用方法の説明、およびガス漏れ検査をさせていただきます。